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店内衛生管理・感染防止対策について

平素はセ―ヴァースワスティヤをご利用いただきありがとうございます。
このたび新型コロナウイルス感染症の被害に遭われた皆さまには、謹んでお見舞い申し上げます。
感染症の一日も早い終息と、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。
セ―ヴァースワスティヤでは、お客さまに安心してご来店いただくため、下記の通り店内での衛生管理と感染予防対策を徹底しております。

器具・備品の消毒

使用する器具・備品類は、すべてお客さまお一人ごとに交換・消毒を行い、清潔に保っております。
エステ器具類：中性洗剤で洗浄後、逆性石けん水溶液に10分以上浸して洗い流し、乾燥。器具によっては紫外線消毒器も使用しています。
PC端末：アルコール製剤で消毒。
エステガウン・タオル類：お客さまごとにすべて交換して洗濯しています。
メイクルーム備品は、お客様ごとに消毒しております。

店内の消毒

毎日 「開店前」 「閉店時」、日中は 「お客さまのご来店ごと」 または 「1時間に1回の頻度」 でこまめに消毒・清掃を行っております。
お客さまやスタッフが触れる場所（入口、ドアノブ、受付カウンター、テーブル、イス、トイレ、床など）については、アルコール消毒スプレー、または拭き取りでの消毒を徹底しております。

店内環境

店内では、換気扇の常時運転・1～2時間おきに5～10分の窓やドアを開けて空気の入れ替えを行うなど、十分な換気を徹底しております。
またソーシャルディスタンスを保つため、店内はマンツーマンサロンにしております。

お客さまご来店時の対応

お客さまとスタッフの安全と健康を守るため、ご来店時には、アルコールでの手指消毒、マスクの着用、検温へのご協力をお願いしております。
また、体調がすぐれない様子を確認されたり ※発熱している場合はご来店の見直しをお願いする場合がございます。

接客時の感染予防対策

お客さまご対応時にはマスクを着用し、カウンセリングの際はお客さまとは距離を空けてカウンセリングするなどし飛沫感染対策を徹底しております。
（必要に応じてフェイスシールドの着用や、お客さまとスタッフの間にパーテーション類を設置する場合もございます）
また、ご対応の前後に手指洗浄・消毒を行い、エステティックサービス中も必要に応じて消毒を行っております。

お会計時の対応

お支払いの際にはキャッシュトレーでの授受とさせていただきます。
トレーは都度の消毒を徹底しております。

スタッフの感染予防対策

毎日の検温・健康チェックを行っております。
体調不良が認められる場合は、出勤を控えさせていただきます。(*ご予約のお客様へは事前にご連絡し時間変更等をお願いします）
また、不要不急の外出や会合を自粛し、出勤時以外も手洗い・うがい・マスクの着用など、感染予防対策を徹底しております。

お客さまへのお願い

お客さまの安全と健康を第一に考え、下記に該当するお客さまはご来店・ご予約をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

・37度以上の発熱や風邪（咳やくしゃみ、喉の痛みなど）の症状がある方
・普段より熱っぽい、だるさを感じるなど体調のすぐれない方
・感染者または感染が疑われる方との濃厚接触があった方
・2週間以内に海外への渡航歴がある方
ご予約いただいたお客さまも、当日体調がすぐれない場合はご遠慮なくキャンセルをお申し付けください。
ご来店される際には、マスク着用、および来店時には指消毒へのご協力をお願いいたします。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ・ご予約

※電話予約は9：30～15：00終了
  電話予約は、ご来店のお客対応で出れない場合が多々ありますので、予約システム又はLINEでのご予約をお勧めします。
※ネット予約・LINE予約は24H受付